L'Atenció Ciutadana

alt

L'Ajuntament de Mataró us ofereix tres canals d'atenció al ciutadà:

Presencial

De forma presencial us atendrem a les Oficines d'Atenció Ciutadana de 9 h a 19 h de dilluns a divendres.

Ens trobareu a:

Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) La Riera 48 
Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Rocafonda . c/ de Josep Punsola, 47
Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Cerdanyola  pg. de Ramon Berenguer III, 82

Telefònica

Telèfon d’Atenció Ciutadana
Informació i tràmits 

NOU HORARI: de les 8 h de dilluns a les 22 h de dissabte. Diumenges i festius de 8 a 22 h.
No hi haurà servei d'Atenció ciutadana les nits de festius i totes les nits del mes d'agost.
 
Número de telèfon que cal marcar
des de Mataró: 010
des de fora de Mataró: 807 11 70 10
 
 
Cost de la trucada
010
Establiment de trucada: 0,28 euros + IVA
Cost/minut: 0,21 euros + IVA
 
807 11 70 10
Establiment de trucada: 0,09 euros + IVA
 Cost/minut: 0,34 euros + IVA

Per Internet

Per internet disposeu de tres canals:

Tràmits i gestions: una oficina d'atenció virtual amb tots els tràmits que permet fer l'Ajuntament i on s'explica com, a on i en quin moment es poden fer. Aquestes planes responen al compromís de l'Ajuntament per millorar la relació dels ciutadans amb l'administració municipal, fent més còmodes i àgils els tràmits i gestions, i evitant desplaçaments innecessaris a les oficines municipals. Per a la vostra comoditat, els tràmits i gestions han estat agrupats segons les necessitats dels ciutadans, en fets vitals o àmbits i per temes.  Anar als tràmits

Carpeta Ciutadana: aquest servei us proporciona informació de les vostres dades del padró i tributàries.
Anar a la Carpeta Ciutadana

Bústia : l'Ajuntament posa al vostre servei la bústia per tal que pogueu adreçar les vostres consultes, queixes, suggeriments o simplement demanar qualsevol informació. Anar a la Bústia